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Microsoft (MSFT) annule la hausse du prix Xbox Live Gold

Microsoft (MSFT) annule la hausse du prix Xbox Live Gold

Microsoft Corporation (MSFT) a mis moins de 15 heures le 22 janvier 2021 entre l’annonce d’une forte hausse de prix pour son plan d’abonnement Xbox Live Gold et l’offre d’une rétractation excusée face à des critiques féroces et généralisées. Microsoft avait prévu de doubler le coût annuel de Xbox Live Gold sur certains marchés, dont les États-Unis. Dans son annonce originale, Microsoft a déclaré: « Sur de nombreux marchés, le prix du Xbox Live Gold n’a pas changé depuis des années et sur certains marchés, il n’a pas changé depuis plus de 10 ans. »

Qu’est-ce que Xbox Live Gold?

Qu'est-ce que Xbox Live Gold?

Xbox Live Gold est l’un des quatre forfaits Game Pass mensuels proposés par Microsoft. Voir l'article : Mojang retire l’ancien lanceur de donjons Minecraft. Ses principales caractéristiques sont, selon Microsoft:

Xbox Live Gold n’est pas le plan de jeu le plus complet et le plus cher proposé par Microsoft. Il s’agit plutôt de Xbox Game Pass Ultimate, qui comprend toutes les fonctionnalités de Xbox Live Gold et plus encore.

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Comment Microsoft a prévu d’augmenter les prix

Les puces ci-dessous répertorient les modifications prévues initialement annoncées par Microsoft le matin du 22 janvier 2021, ainsi que les modifications apportées dans la soirée du même jour: A voir aussi : Meilleures offres Xbox One 2021: prix Xbox One les moins chers.

En 2020, Microsoft a cessé d’offrir de nouveaux abonnements Xbox Live Gold de 12 mois, au prix de 59,99 $ par an. Le résultat de tout ce qui précède était que, pour les nouveaux membres, Microsoft avait prévu de doubler le coût d’un abonnement de 12 mois à un peu moins de 120 $. Cependant, dans son annonce mise à jour, Microsoft indique que des abonnements de 12 mois à 59,99 $ sont disponibles. Pendant ce temps, Sony Corporation (SNE) maintient le prix d’un abonnement de 12 mois pour PlayStation Plus à 59,99 $.

Le prix standard du Xbox Game Pass Ultimate est de 14,99 $ par mois, mais Microsoft tente d’attirer de nouveaux membres avec un prix promotionnel de seulement 1 $ pendant les trois premiers mois. Une conclusion évidente est que Microsoft cherche à déplacer la Xbox existante et future Membres Gold en direct sur le Xbox Game Pass Ultimate, plus cher (à un peu moins de 180 $ par an, au prix standard). Cela semble toujours être le cas, étant donné que Microsoft offre toujours des incitations à la mise à niveau.

Excuses et rétractation de Microsoft

Microsoft a ajouté cette déclaration, en caractères gras, en haut de son annonce de tarification Xbox Live Gold modifiée: A voir aussi : Emplacements des livres Fortnite: où trouver des livres pour la semaine 7.

«Nous nous sommes trompés aujourd’hui et vous avez eu raison de nous le faire savoir. Se connecter et jouer avec des amis est une partie vitale du jeu et nous n’avons pas réussi à répondre aux attentes des joueurs qui comptent dessus tous les jours. En conséquence, nous avons décidé de ne pas modifier la tarification Xbox Live Gold.

«Nous transformons ce moment en une opportunité de rendre Xbox Live plus conforme à la façon dont nous voyons le joueur au centre de son expérience. Pour les jeux gratuits, vous n’aurez plus besoin d’un abonnement Xbox Live Gold pour jouer à ces jeux sur Xbox. Nous travaillons dur pour apporter ce changement le plus rapidement possible dans les mois à venir.

«Si vous êtes déjà membre Xbox Live Gold, vous restez à votre prix actuel de renouvellement. Les membres nouveaux et existants peuvent continuer à profiter de Xbox Live Gold pour les mêmes prix qu’ils paient aujourd’hui. Aux États-Unis, 9,99 $ pour 1 mois, 24,99 $ pour 3 mois, 39,99 $ pour 6 mois et 59,99 $ pour 12 mois au détail.

L’annonce originale de l’augmentation de prix apparaît textuellement sous cette déclaration, mais avec des lignes tracées à travers les passages qui détaillent les augmentations de prix prévues qui ont été annulées.

Importance pour les investisseurs

Microsoft pensait apparemment avoir un pouvoir de tarification important avec les systèmes Xbox et les forfaits d’abonnement. Sur le même sujet : Heure de sortie de Fortnite 15.20 – la nouvelle mise à jour est confirmée pour le 13 janvier. De plus, il semblait enhardi par sa capacité à augmenter rapidement les rangs des membres du Xbox Game Pass à 15 millions d’ici septembre 2020, en partie grâce à des offres de lancement à 1 $.

Cependant, une critique du site Web lié à la technologie The Verge a qualifié la hausse de prix prévue « [un] mouvement mal chronométré et maladroit » qui « risque une année de bonne volonté ». De plus, l’auteur a souligné certaines anomalies extrêmes que la hausse des prix aurait créées: « Cela signifie que de nombreux joueurs Fortnite devront désormais payer 120 $ par an juste pour jouer sur une console Xbox. Fortnite sur PlayStation et Nintendo Switch est gratuit, et même sur la plate-forme Windows de Microsoft, le jeu est gratuit. En fait, les joueurs sur PC qui jouent à des jeux compatibles Xbox Live n’ont même pas à payer pour Xbox Live Gold pour accéder au mode multijoueur. C’est une situation étrange dans laquelle Microsoft se place sciemment. « 

Au moment de l’annonce de la hausse des prix, il n’était pas clair s’il s’agissait d’un exercice magistral du pouvoir de fixation des prix ou d’une erreur colossale qui créerait une mauvaise volonté envers l’entreprise. Ce dernier semble maintenant être le cas.

En particulier, en tant que géant de la technologie qui est très sous le microscope politique, Microsoft doit généralement faire preuve de légèreté. Le commentaire dans The Verge notait: « C’est un bond énorme et mal chronométré: cela se passe au milieu d’une pandémie, tout comme Microsoft a signalé de fortes augmentations de ses revenus de jeux tout au long de 2020. »

Regarder vers l’avant

Les seules questions en suspens qui restent à présent sont celles de la gravité et de la durée des dommages causés à l’image de l’entreprise et de leur effet sur l’avenir de la gamme de produits Xbox. Il convient également de regarder quelles répercussions, le cas échéant, seront en magasin pour les dirigeants de Xbox qui ont créé ce désastre. Sur le même sujet : La PlayStation 5 et la Xbox Series X réapprovisionnent aujourd’hui et où chercher [MISE À JOUR]. En effet, Microsoft a une publication de résultats et un appel de résultats prévus pour le 26 janvier 2020, et il est possible que cette escapade suscite des questions pour la direction.

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